Celular corporativo pode ser monitorado?
Monitorar o celular corporativo é uma estratégia que oferece aos gestores maior controle e visibilidade sobre o uso dos dispositivos móveis pelos funcionários, dentro e fora do ambiente de trabalho
O celular corporativo é uma ferramenta essencial para empresas que buscam expandir e escalar seus negócios. Além de facilitar a comunicação de equipes internas e externas, ele também contribui para condução e fechamento de negócios.
Para os colaboradores, ter um dispositivo empresarial oferece praticidade no acesso e compartilhamento de informações importantes. Enquanto para a empresa, proporciona maior controle e segurança dos dados ao evitar o uso de celulares pessoais.
É fundamental que as empresas tenham controle sobre o uso e as despesas de telefonia e internet dentro de suas organizações, como parte essencial da gestão de telecom. No entanto, é preciso ter cautela para equilibrar esse controle com a privacidade dos colaboradores. Surge então a questão: celular corporativo pode ser monitorado?
Responderemos essa pergunta nas próximas linhas do texto, em que explicaremos em quais situações o celular corporativo pode ser monitorado e como gerenciar o controle de forma segura.
Celular corporativo pode ser monitorado?
Com o crescimento da modalidade de trabalho remoto e a transformação digital, se tornou comum para as empresas disponibilizarem aos seus colaboradores as melhores opções para produtividade no trabalho – incluindo o celular corporativo.
Logo, a prática de monitorar o uso de celulares e dispositivos móveis corporativos também se tornou natural. A fim de manter a proteção de dados sensíveis, controle da produtividade e evitar custos desnecessários em telecom. Ao utilizar um celular fornecido pela empresa, existe a possibilidade de monitoramento por parte do empregador, como o acesso aos registros de chamadas, mensagens de texto e uso de dados.
Entretanto, ao optar por essa medida para proteger os ativos da sua empresa e garantir o cumprimento das boas práticas, é importante saber que é necessário seguir um limite legal. Em termos práticos, a empresa deve informar o colaborador sobre as regras e diretrizes existentes assim que ele for contratado – abrangência e consequência se a política de uso for violada.
No contexto empresarial, ter uma política de uso de celular corporativo bem definida com regras claras e simples é de extrema importância para garantir o uso adequado das linhas e celulares corporativos. Ao estabelecer uma política bem estruturada, a organização consegue evitar uso inadequado, minimizar riscos e garantir a conformidade com as políticas internas e externas, proporcionando uma gestão eficaz dos dispositivos corporativos.
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Além disso, também é importante que o colaborador assine o termo de recebimento do aparelho, no qual fique claro a sua responsabilidade e dever sobre os equipamentos cedidos pela empresa.
Dessa forma, o monitoramento deve ser realizado tão somente se tratando do celular fornecido pela empresa, com ciência e consentimento do funcionário. O empregador não poderá exercer qualquer tipo de controle sobre conteúdos e aparelhos pessoais, com respaldo contra essa prática na legislação vigente.
Como gerenciar os dispositivos móveis corporativos
Se você está considerando implementar uma estratégia de monitoramento de dispositivos móveis na sua empresa, é fundamental compreender os benefícios que ela pode trazer para o seu negócio.
As ferramentas para gerenciamento de dispositivos móveis oferecem uma variedade de recursos que permitem aos gestores acompanhar as atividades dos funcionários em home office ou em campo, a fim de garantir a produtividade. Essas funcionalidades incluem:
- Rastrear o aparelho em caso de perda ou roubo
- Bloquear aplicativos que podem prejudicar a produtividade
- Monitorar a comunicação por chamadas, SMS, e-mails
- Restringir o acesso à internet e dados em horários fora do estabelecido
O MDM (Mobile Device Management) é uma solução, em formato de software, que possibilita o monitoramento remoto de dispositivos móveis, como o celular corporativo, com o intuito de controlar, proteger e implementar políticas de uso. Os softwares de MDM são compatíveis com os principais sistemas operacionais do mercado, como Android, iOS, Windows Phone e Blackberry e devem ser instalados individualmente em cada dispositivo que tenha acesso a dados confidenciais da empresa.
Leia também: MDM no home office: por que gerenciar dispositivos móveis deve ser prioridade?
Seu propósito é maximizar a eficiência e a proteção no uso desses dispositivos, assegurando simultaneamente a produtividade dos colaboradores e a segurança da rede corporativa, além de reduzir os custos e a ociosidade. Você encontra softwares de solução MDM em marketplaces de telecom e TI, inclusive dentro da VC-X Sonar.
Conclusão
Em resumo, o uso do celular corporativo traz diversos benefícios para as empresas, como facilitar a comunicação, promover a segurança de informações sensíveis da organização, reduzir custos e garantir a qualidade das operações dentro das expectativas.
Além disso, a estratégia de controlar o uso do celular corporativo é fundamental para a gestão de telecomunicações. Uma política clara e regras específicas permitem monitorar e gerenciar efetivamente o uso adequado de telefonia e internet, evitando abusos, otimizando recursos e promovendo uma gestão de custos eficiente. Isso também contribui para uma tomada de decisão informada e maior eficiência operacional.
No entanto, é essencial que as empresas estejam atentas às questões legais relacionadas ao uso desses dispositivos e ferramentas de controle, respeitando a privacidade dos funcionários e cumprindo as leis de proteção de dados. Ao adotar políticas claras e transparentes, as empresas podem aproveitar todas as vantagens do celular corporativo, mantendo-se em conformidade com a legislação vigente.
Por
Fernanda Kuppe
Escrevo para o mercado digital através dos fatos e dados. Apreciadora de um café bem quente para as ideias borbulharem na cabeça, entusiasta da gastronomia e viciada em sushi
