Melhorar a experiência dos clientes e as atividades dos seus colaboradores é fundamental para ter mais competitividade no mercado. Por isso, muitas companhias estão aumentando seus investimentos em Tecnologia da Informação (TI), e, segundo pesquisa da consultoria Gartner, em 2022, a estimativa é de que esses gastos cheguem à quantia de US$ 4,5 trilhões.
No entanto, contratar serviços de telecom e TI não é uma tarefa simples. Muitas questões devem ser consideradas no processo de escolha, desde o porte do fornecedor, perfil de consumo da empresa, necessidades de operação até a estrutura disponível, entre outros fatores.
Mas como escolher e contratar as melhores opções para o seu negócio? Os marketplaces de telecom e TI são uma boa alternativa. Ao contrário da relação direta com os fornecedores tradicionais, o modelo possibilita que as empresas tenham mais variedade, flexibilidade e segurança na escolha.
Neste artigo, explicamos um pouco mais sobre o assunto. E mais: detalhamos como você pode usar essa alternativa para encontrar as melhores opções de telecom e TI para sua empresa.
Confira!
De modo geral, os marketplaces ampliaram as possibilidades para compradores e vendedores, já que são espaços virtuais que conectam consumidores a diferentes empresas e produtos ou serviços. Nas transações B2B – de empresa para empresa -, não é diferente, e um marketplace de telecom e TI nada mais é do que um ambiente digital onde as empresas têm acesso a uma grande variedade de operadoras e serviços.
Tomando a VC-X Sonar como exemplo, num marketplace de telecom e TI é possível fazer cotações para contratação de serviços como linhas de telefonia móvel e números 0800. A empresa também pode pesquisar e contratar itens de infraestrutura como IPBX, Omnichannel e Firewall, além de locar equipamentos (notebooks, desktops, telefones IP, entre outros) e adquirir softwares (MDM e até pacote Office).
Trata-se de um modelo de contratação que funciona como um mercado ou feira de negócios, no qual um fornecedor pode expor seus produtos e serviços. Seu maior diferencial está na possibilidade do comprador ter acesso a diferentes ofertas e fornecedores, diferente de quando busca no site de uma única empresa, onde vai encontrar produtos de uma mesma marca. Além disso, pelo marketplace também é possível verificar informações e comparar preços de forma mais prática e ágil.
Mas independente de toda praticidade, o cuidado com a contratação de soluções de telecom e TI deve ser o mesmo que é tomado fora dos marketplaces. É importante analisar aspectos como experiência e reputação do fornecedor, qualidade dos serviços de suporte e de pós-venda e existência de contrato de fidelidade.
Como já vimos, a contratação de telecom e TI em marketplace pode ser mais prática para a empresa. Veja a seguir algumas das vantagens dessa opção de plataforma de compra.
Otimização de tempo na hora de encontrar e escolher os melhores fornecedores, já que além de classificar os tipos de serviços, o marketplace também pode indicar quais são os mais recomendados para suas necessidades, facilitando o processo de decisão;
Melhor capacidade de negociação porque os fornecedores precisam ser mais competitivos diante de outros participantes do marketplace – e isso inclui ser mais transparente na oferta, o que dá maior poder de barganha ao comprador;
Redução de gastos com as transações, pois geralmente a plataforma oferece um custo menor com descontos e condições diferenciadas de pagamento nas operações comerciais.
Para empresas que desejam contratar soluções de telecom e TI em marketplace, apresentamos a seguir algumas medidas básicas que ajudam nessa tarefa. Confira:
O mercado de marketplace está em ampla expansão e tem um importante papel como um intermediário que conecta fornecedores e compradores. Para organizações que precisam contratar serviços, são uma boa opção porque oferecem vantagens como otimização de tempo, redução de custos e apoio com propostas e contratos.
Seguro e prático, o marketplace da VC-X Sonar é uma solução que reúne tanto a gestão quanto a contratação de telecom e TI. Para saber mais, entre em contato, fale com nossos especialistas e veja como podemos descomplicar a vida da sua empresa.
[MATERIAL GRATUITO] Saiba como usar a tecnologia de forma estratégica no seu negócio. Entenda como controlar os recursos tecnológicos da empresa, conheça as principais atribuições da gestão de TI e outras dicas.
|
|
Por
VC-X Solutions
Uma plataforma completa para descomplicar a automação, gestão e aquisição de Telecom e TI para empresas