Na era da transformação digital, quando as empresas demandam mais tecnologia para otimizar processos e entregar o melhor aos seus clientes, alinhar os objetivos entre áreas estratégicas pode parecer desafiador.
Mas isso se torna mais fácil quando as empresas utilizam metodologias que ajudam a aumentar o desempenho de áreas como a Tecnologia da Informação. Uma delas é a COBIT, utilizada globalmente para implementar boas práticas de governança corporativa de TI nas empresas.
A gestão de TI é vital para garantir que os objetivos da organização sejam plenamente suportados. Nesse sentido, a COBIT se apresenta como uma ferramenta essencial para estabelecer processos claros e bem definidos, que permitam a gestão eficiente e eficaz dos recursos de TI, garantindo a máxima contribuição para o sucesso da organização.
Nos tópicos a seguir, você entenderá o que é a metodologia, seus benefícios e como aplicá-la na sua empresa. Por isso, se deseja tornar a área de TI do seu negócio mais estratégica, continue a leitura do artigo até o final.
COBIT significa Control Objectives for Information and Related Technology, uma metodologia utilizada para implementação da governança de TI nas empresas.
Em tradução livre, significa “Controle de Objetivos para Informação e Tecnologias Relacionadas” e serve como um framework – conjunto de regras e ferramentas – essencial para a gestão de projetos de TI.
A COBIT serve como um guia para a gestão de processos do setor de Tecnologia da Informação de um negócio. Ela é utilizada mundialmente para alinhar os objetivos da TI com os objetivos da empresa de forma estratégica.
A ferramenta também tem o objetivo de fornecer uma estrutura de governança da TI que abrange todas as áreas críticas, incluindo segurança, privacidade, gerenciamento de dados e conformidade com regulamentos e normas.
A versão mais recente da metodologia é a COBIT® 2019, voltada totalmente para a governança corporativa de TI. Ela é formada por 5 princípios fundamentais:
Esses princípios guiam a implementação da metodologia nos projetos de TI da empresa e são a base para tomada de decisões assertivas e ajudam a maximizar os resultados.
Qualquer empresa que dependa da tecnologia para crescer e deseja melhorar a entrega de valor pode utilizar a metodologia em seus projetos.
Do planejamento até o monitoramento dos resultados, o COBIT é utilizado por empresas privadas de diversos segmentos e também por departamentos governamentais. O principal benefício a ser destacado é o alinhamento estratégico entre a TI e as metas do negócio, que impulsiona a empresa ao crescimento em escala. Outros benefícios da COBIT são:
A metodologia pode ter um impacto positivo no aumento da produtividade do time de TI de uma empresa por estabelecer padrões claros que devem ser seguidos. Além disso, aplicá-la faz com que o time de TI possa se concentrar em projetos e iniciativas que têm um impacto significativo nos resultados do negócio, aumentando a sua eficiência e efetividade.
Por meio de uma abordagem integrada e sistemática, é possível identificar e gerenciar os riscos associados à TI e alocar recursos de maneira mais eficiente para maximizar o retorno sobre o investimento do setor.
A COBIT permite que as empresas ajustem sua abordagem à medida que as suas necessidades de TI mudam. Além disso, é possível integrar outras metodologias para potencializar as estratégias, como a ITIL e ISO.
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Ao implementar o framework, as empresas têm uma compreensão clara dos requisitos regulatórios e normativos relevantes e podem garantir que sua TI esteja alinhada a eles. A COBIT fornece uma abordagem padronizada para a gestão de riscos e garante que os processos de TI estejam adequadamente controlados e monitorados.
Ao permitir a melhoria contínua dos processos de TI, as empresas podem fazer investimentos mais eficientes na área. E, assim, planejar de maneira assertiva o orçamento de TI e obter mais vantagens competitivas de mercado.
Por fim, utilizar a metodologia e aplicar seus princípios permite que todos os envolvidos no projeto tenham uma compreensão clara dos objetivos, responsabilidades e expectativas. Dessa forma, a comunicação fica clara entre o time de TI, executivos do negócio e partes interessadas.
Antes de implementar a COBIT em uma empresa, é necessário treinar profissionais que possam implementá-la e executá-la.
A COBIT é uma certificação da ISACA (Information Systems Audit and Control Association), uma organização dedicada a práticas de governança, controle e segurança de tecnologia da informação.
Após a escolha ou treinamento de um profissional de TI, o passo a passo abaixo deve ser seguido:
Passo 1: Mapeie os objetivos do negócio e definir o plano estratégico junto à área.
Passo 2: A partir disso, é necessário também fazer uma análise do ambiente atual (processos, tecnologias e recursos existentes) para determinar onde é necessário melhorar.
Passo 3: Ao entender quais áreas da TI devem estar alinhadas a COBIT, as boas práticas devem ser implementadas e executadas. O time de TI deve implementar as práticas recomendadas pela metodologia nas áreas prioritárias, incluindo a documentação dos processos e definição de responsabilidades.
Passo 4: Por último, devem ser aplicados processos de monitoramento e avaliação contínuos, para garantir a efetividade do framework e fazer ajustes quando necessário.
É importante ressaltar que o processo de implementação da COBIT pode variar dependendo da complexidade da empresa, podendo ser necessário adaptá-la para atender às necessidades específicas de cada negócio. Por isso, é importante ter um plano detalhado e envolver todas as partes interessadas para garantir o sucesso da implementação.
A COBIT é uma solução valiosa para a governança de TI, que deve ser considerada por qualquer empresa que busque maximizar o valor do seu setor e mitigar os riscos associados.
Ela traz a premissa de que a TI não pode ser uma área independente da empresa porque a tecnologia da informação está intrinsecamente ligada às operações e estratégias de negócios.
Além disso, a COBIT também oferece uma estrutura de gerenciamento de processos que ajuda a identificar, monitorar e medir o desempenho de TI, auxiliando na gestão de ativos e garantindo que eles sejam utilizados de forma eficaz e eficiente.
Se você deseja aprender mais sobre essa metodologia, a ISACA disponibiliza materiais em seu próprio site, já traduzidos para o português.
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Por
Fernanda Kuppe
Escrevo para o mercado digital através dos fatos e dados. Apreciadora de um café bem quente para as ideias borbulharem na cabeça, entusiasta da gastronomia e viciada em sushi