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Gestão Telecom

Conceitos Auditoria e contestação Automação Redução de custos Legislação Processos Dúvidas frequentes
Ilustração de um homem pensativo a respeito de uma cobrança indevida na sua fatura de telecom. Ao fundo, a imagem de uma calculadora e de várias moedas

Cobrança indevida de telecom: o que você precisa saber?

A ocorrência de cobrança indevida é comum nas faturas de telecom e todos os anos gera um recorde […]

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Ilustração de homem falando ao celular, ao mesmo tempo em que trabalha no seu notebook

Telefonia corporativa: como reduzir o consumo de dados móveis?

Saiba maneiras de reduzir o consumo de dados móveis sem interferir na produtividade e dicas práticas de como […]

Por Ulysses Dutra | 18.11.2021

Ilustração de homem e mulher trabalhando em planilhas de cálculo financeiro e calculadoras, fazendo o rateio de custos

O que é rateio de custos?

Saiba o que é o rateio de custos, sua importância para controlar gastos e otimizar investimentos e como […]

Por Ulysses Dutra | 16.11.2021

Ilustração de mãos segurando aparelhos de celular e diversos chips ao redor deles. Ao fundo, lê-se a frase: "O que é portabilidade?"

O que é portabilidade?

A portabilidade é um direito que permite ao consumidor manter seu número de telefone fixo ou celular ao […]

Por Ulysses Dutra | 13.10.2021

Ilustração de mulher usando o celular, ao lado de uma ampulheta e de um contrato de telecom. Ao fundo, lê-se o texto "O que significa SLA?"

O que significa SLA?

Para a gestão estratégica de telecom, o SLA (Service Level Agreement) é a melhor maneira de garantir controle […]

Por Ulysses Dutra | 05.10.2021

Os principais KPIs para a gestão de telecom

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Por Ulysses Dutra | 30.09.2021

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