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Conceitos

Capa do artigo com a pergunta "O que é robocall?" ao lado de um ícone de robô com um telefone, ilustrando o conceito de chamadas automáticas de telemarketing.

O que é robocall?

Como o nome sugere, robocall é uma ligação telefônica feita por robôs. Ela pode conter mensagens pré-gravadas com […]

Por Rafael Cordeiro | 18.11.2025

Capa do artigo com o título 'O que é SPOOFING' aparece em destaque. "Infográfico sobre spoofing com as mãos digitando em um laptop que exibe um alerta de segurança e um crânio, indicando perigo, ao lado de um smartphone recebendo uma ligação suspeita.

O que é spoofing

Imagine que, em um dia comum de trabalho, você recebe um e-mail do seu superior solicitando alguns dados […]

Por Rafael Cordeiro | 06.11.2025

Imagem de capa do artigo. Ilustração de um homem com notebook e ícones de tecnologia, com o título: "Qualidade de conexão: qual a influência da latência de rede?"

Qualidade de conexão: qual a influência da latência de rede?

Ter acesso à internet com uma boa qualidade de conexão é um imperativo para qualquer empresa. Afinal, mesmo […]

Por Daniel Curi | 04.11.2025

Banner de artigo com o título 'Qual a diferença de FXS e FXO?'. A imagem tem como fundo a silhueta de uma pessoa em um escritório e em primeiro plano um conector de cabo de rede (RJ45).

Qual a diferença de FXS e FXO?

Até poucos anos atrás, sua empresa tinha aparelhos telefônicos e, no máximo, uma central telefônica para interligar os […]

Por Rafael Cordeiro | 14.10.2025

Uma imagem com um fundo azul escuro e texturizado. No lado esquerdo, em letras brancas grandes, está o título: "O que são as Prestadoras de Pequeno Porte (PPPs)?". No lado direito, há a ilustração de uma mulher de cabelo preto e óculos vermelhos, vestindo uma blusa verde e calça escura, sentada no braço de uma torre de telecomunicações azul. A torre emite sinais de Wi-Fi.

O que são as Prestadoras de Pequeno Porte (PPPs)?

Se você busca por serviços de banda larga, telefonia e, até, TV a cabo, certamente conhece nomes como […]

Por Rafael Cordeiro | 25.09.2025

Imagem de capa para um artigo sobre as diferenças entre Roaming Internacional e LDI. Um homem, simbolizando um viajante, usa seu celular no Brasil, indicado pela presença da estátua do Cristo Redentor.

Roaming Internacional ou LDI: as diferenças e quando usar

Por acaso, a sua empresa atende clientes ou trata com fornecedores estrangeiros? Ou, ainda, tem algum colaborador que […]

Por Rafael Cordeiro | 11.09.2025

Banner sobre o fim da obrigatoriedade do prefixo 0303. À esquerda, um celular recebe uma chamada iniciada com 0303. À direita, o texto: 'Prefixo 0303 deixa de ser obrigatório: o que muda para o setor de telemarketing?'

Prefixo 0303 deixa de ser obrigatório: o que muda?

Em 2021, ele se tornou obrigatório para empresas que realizavam telemarketing ativo, ou seja, aquelas que fazem a […]

Por Rafael Cordeiro | 05.09.2025

O que é e quais são as vantagens da telefonia em nuvem?

O que é e quais são as vantagens da telefonia em nuvem?

Se você já fez alguma chamada de voz ou, então, de vídeo via Skype, Teams ou WhatsApp, com […]

Por Daniel Curi | 02.09.2025

Banner sobre o serviço "Origem Verificada". O texto diz "Origem Verificada: o guia com tudo o que sua empresa precisa saber" ao lado de um celular que exibe uma chamada de exemplo com selo de verificação.

Origem Verificada: O que sua empresa precisa saber?

Em 2022, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tornou obrigatório o uso do código 0303 para empresas que […]

Por Rafael Cordeiro | 29.08.2025

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