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Conceitos

O que é CSP?

Por Fernanda Kuppe | 24.11.22
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Ilustração com a frase "O que é CSP?"

CSP, sigla para Código de Seleção de Prestadora,  é o número de dois dígitos utilizado na discagem de ligações longa distância nacionais e internacionais 

Para fazer ligações de longa distância, não basta apenas informar o número da região desejada, é necessário utilizar o código das Prestadoras de Serviço de Longa Distância Nacional (LDN) ou Longa Distância Internacional (LDI), o CSP.

Nas telecomunicações empresariais, usar os dados corretos para ligações pode significar economia. Por isso, continue lendo esse texto para entender o que é CSP e como utilizá-lo da forma correta.

O que é CSP? 

O CSP (Código de Seleção de Prestadora) é um número padrão das operadoras de telefonia, utilizado para realizar ligações de longa distância – nacionais ou internacionais.

O usuário  precisa utilizar o CSP quando faz uma chamada interurbana ou internacional. Na discagem, é necessário informar o prefixo nacional 0, mais o CSP, mais o código DDD e, por fim, o telefone que desejar ligar. Por exemplo: 0 XX (CSP) 48 9XXXX-XXXX (sendo que 48 é o DDD da cidade de Florianópolis).

Veja abaixo os códigos de seleção das principais prestadoras brasileiras: 

  • Algar: 12
  • Vivo: 15 
  • Claro e Embratel: 21
  • Oi: 31 (para a  região Sul, o código é 14)
  • TIM: 41

Você pode consultar a lista completa de  prestadoras de longa distância disponíveis na sua região pelo site da Anatel, clicando aqui. 

Por que usar o CSP?

O uso do CSP é muito importante, principalmente no meio corporativo, para evitar cobranças desnecessárias. Ele pode vir a ser um ofensor da telecom quando utilizado incorretamente pelos usuários.

Por exemplo, se o código da operadora contratada pela empresa é o 041, mas no momento das ligações, o colaborador utiliza o telefone corporativo fazendo chamadas com o 021, isso gera altos custos na fatura. 

Mas essa despesa é totalmente evitável com a orientação certa, é preciso deixar claro para todos qual código usar e assim se evitam as tarifas desnecessárias. Pelo Gestor Online, as empresas conseguem configurar bloqueios de CSP, impedindo que o colaborador utilize o código por engano.  

Leia mais: Política de uso de celular corporativo: por que a sua empresa precisa ter? 

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Fernanda Kuppe


Escrevo para o mercado digital através dos fatos e dados. Apreciadora de um café bem quente para as ideias borbulharem na cabeça, entusiasta da gastronomia e viciada em sushi

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