No mundo dos negócios, estar à frente na busca por modernização, redução de despesas e recursos inovadores é uma prioridade constante. É aqui que entra a tecnologia VoIP, uma solução que oferece todos esses benefícios.
Neste artigo, apresentamos 7 benefícios de telefonia VoIP para empresas e como contratar esse sistema de forma fácil.
Em primeiro lugar, temos a vantagem da redução de custos. Isso acontece, pois a tecnologia VoIP elimina a necessidade de investimentos substanciais em infraestrutura, instalação e manutenção de software e equipamentos caros. Além disso, as tarifas de chamadas locais, de longa distância e internacionais oferecidas pelas operadoras VoIP tendem a ser consideravelmente mais econômicas, resultando em uma redução significativa dos gastos de telecomunicação.
Além das funções convencionais de serviços de voz, como chamada em espera, roteamento e identificação de chamadas, os sistemas VoIP geralmente oferecem recursos adicionais e funcionalidades avançadas de telecomunicações, incluindo videoconferência e outras inovações.
Com o VoIP, as chamadas não estão vinculadas a uma localização física específica. Os usuários podem acessar seus números de telefone VoIP de qualquer lugar do mundo, desde que tenham uma conexão à internet. Isso é especialmente útil para empresas com equipes distribuídas geograficamente.
Além disso, a maioria dos sistemas VoIP disponíveis no mercado oferecem recursos integrados que se conectam a outras ferramentas de comunicação, como e-mail, SMS, aplicativos de mensagens e redes sociais. Essa integração aprimora e personaliza a experiência do usuário, ao mesmo tempo em que se integra a sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP). Isso simplifica a comunicação e promove a colaboração eficaz entre as equipes de trabalho.
A tecnologia VoIP oferece um nível adicional de segurança para suas chamadas telefônicas. Isso se deve ao fato de que as ligações VoIP são criptografadas, tornando-as mais difíceis de serem interceptadas ou acessadas por terceiros não autorizados. Além disso, as operadoras VoIP geralmente aderem a políticas rigorosas em conformidade com regulamentações de privacidade, como a LGPD, para garantir a proteção dos dados de seus clientes. Isso significa que suas informações pessoais e chamadas estão mais seguras ao usar serviços VoIP, proporcionando tranquilidade adicional em relação à privacidade e segurança das comunicações.
Leia também: Segurança digital: qual a importância para as empresas
Em comparação com sistemas de telefonia tradicionais, a configuração de um sistema VoIP é geralmente mais rápida e simples. Isso ocorre porque não há necessidade de instalação de linhas telefônicas físicas, o que pode ser um processo demorado e caro.
Por último, mas não menos importante, as soluções VoIP projetadas para empresas oferecem uma abordagem centralizada para a gestão de telecom.
Elas disponibilizam plataformas que permitem o acompanhamento abrangente de todas as chamadas feitas e recebidas por cada dispositivo e linha, fornecendo informações sobre custos em tempo real de maneira intuitiva.
Além disso, essas soluções oferecem a capacidade de gravar e arquivar as chamadas, tornando-as disponíveis para análise posterior.
Contratar um sistema VoIP para a sua empresa é uma decisão estratégica que pode trazer uma série de benefícios, desde a redução de custos até a melhoria na qualidade das comunicações.
Dentro do Marketplace da VC-X Sonar, você encontra fornecedores de soluções VoIP para a sua empresa. Para fazer uma cotação personalizada basta clicar aqui e falar com um especialista em telecom da VC-X.
Por
Fernanda Kuppe
Escrevo para o mercado digital através dos fatos e dados. Apreciadora de um café bem quente para as ideias borbulharem na cabeça, entusiasta da gastronomia e viciada em sushi