O que é SMS?
SMS significa Short Message Service – ou Serviço de Mensagens Curtas. Conhecido popularmente como torpedo, é uma funcionalidade disponível nos telefones celulares para troca de mensagens de texto
Na década de 1990, antes da chegada dos smartphones com acesso à internet, o SMS ficou muito popular para troca de mensagens curtas, especialmente entre os jovens. Foi nessa época que também surgiram as famosas abreviações de palavras (“hj”, “vc”, “tbm”) para que o conteúdo das mensagens coubesse dentro do limite de caracteres.
Mas você sabe o que significa SMS?
SMS quer dizer Short Message Service – ou Serviço de Mensagens Curtas, em português. Conhecido popularmente como torpedo ou mensagem de texto, é uma funcionalidade disponível nos telefones celulares que permite o envio de mensagens com até 160 caracteres.
O primeiro SMS do mundo foi enviado em dezembro de 1992 por Neil Papworth. Na época, o engenheiro trabalhava para a Vodafone, empresa britânica de telecomunicações, e o envio da mensagem foi um teste com apenas uma frase: “Merry Christmas” (Feliz Natal). No final de 2021, o primeiro SMS foi vendido por 107 mil euros, o equivalente a cerca de R$ 692 mil, como um Token Não Fungível (NFT).
Atualmente, a maioria das operadoras de telefonia oferece planos pré e pós-pago com envio de SMS ilimitado. Apesar disso, o serviço vem sendo cada vez menos utilizado pelos consumidores, devido à evolução da internet e ao fácil acesso a outros aplicativos de trocas de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram.
SMS como ferramenta de comunicação para empresas
Mesmo que o SMS tenha perdido a preferência do público como canal para troca de mensagens, muitas empresas ainda fazem uso do serviço para falar com seus clientes. Envio massivo de cupons, de ofertas promocionais ou de pesquisas de satisfação são algumas das finalidades do SMS para as organizações.
Órgãos públicos e governamentais também utilizam a ferramenta para comunicados importantes. A Defesa Civil é um exemplo, pois costuma enviar alertas climáticos e orientações para a população em situações de risco.
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Por
Amanda Born
Analista de Conteúdo na VC-X Solutions, apaixonada por futebol e pelo Grêmio, trilheira nas horas vagas
