Como filtrar ou silenciar números desconhecidos no Iphone
Tanto a Anatel quanto os fabricantes de smartphones têm travado uma verdadeira batalha contra o telemarketing abusivo. Ainda que o Origem Verificada seja uma excelente medida contra spoofing e robocall, as versões de 10 a 15 do iOS não apresentam na tela o motivo da ligação. Porém, a versão 26 resolveu esse problema, trazendo uma funcionalidade superinteressante que permite filtrar ou silenciar números desconhecidos no iPhone.
Triagem de chamadas: conheça o recurso que possibilita filtrar ou silenciar números desconhecidos no Iphone
Lançado em 15 de setembro de 2026, o iOS 26 chegou com muitas novidades. Além de traduções ao vivo em mensagens, em Facetime e recursos incríveis de personalização ― a exemplo da integração do Genmoji ao ChatGPT ―, a triagem de chamadas também chamou a atenção.
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Nessa funcionalidade, você pode escolher filtrar ou silenciar números desconhecidos no Iphone de até três maneiras:
- Nunca: o sistema rejeitará todas as chamadas de números que não estejam na sua agenda;
- Silenciar: as ligações de números desconhecidos são encaminhadas diretamente para a caixa postal;
- Perguntar Motivo da Ligação: o sistema atenderá a ligação e pedirá que o chamador se identifique e antecipe o assunto. O telefone só tocará caso a chamada seja considerada importante e as informações passadas à assistente serão transcritas na tela.
Você ainda pode definir se as ligações de números desconhecidos ficarão visíveis na lista Recentes ou se serão transferidas para Chamadores Desconhecidos. Igualmente, consegue determinar que o sistema silencie, envie ao correio de voz e mova para a lista Spam todas as chamadas identificadas como uma potencial fraude ou um spam.
Para quem o Perguntar Motivo da Ligação está disponível?
Embora muitos modelos estejam aptos para a atualização iOS 26 (confira a lista completa aqui), existem algumas questões de hardware que limitam a ativação do recurso para filtrar ou silenciar números desconhecidos no Iphone. Isso porque é preciso um processador com um Neural Engine de alta performance para realizar a transcrição diretamente no dispositivo. Por conta disso, apenas modelos a partir do iPhone 14, que contam com chip A16 Bionic, usufruem da triagem de chamadas.
Como ativar o Perguntar Motivo da Ligação no Iphone
- Abra os Ajustes e pesquise por Telefone;
- Role a tela até encontrar a opção Filtrar Números Desconhecidos;
- Selecione Perguntar Motivo da Ligação.
Com isso, quando um número desconhecido ligar, a Siri atenderá e perguntará quem está tentando contato e o assunto. Após obter resposta, a conversa será transcrita e aparecerá como mensagem no visor.
Depois, você decide se atende ou rejeita a chamada. Também pode pedir à assistente que faça novas perguntas ao chamador. Mas é bom lembrar que a Siri fará as perguntas no idioma que estiver definido enquanto padrão no seu aparelho.
O iOS 26 trouxe outras funcionalidades interessantes para filtrar ou silenciar números desconhecidos no iPhone, inclusive em mensagens de texto.
Vale mencionar que, mesmo nos aparelhos que atendem aos requisitos técnicos, os usuários ainda podem perceber algumas inconsistências na funcionalidade. Entretanto, vistos os esforços para combater as chamadas abusivas, possivelmente, a Apple deixará a ferramenta funcionando plenamente em breve.
Perguntas frequentes (FAQ)
É uma das novidades do iOS 26 que permite filtrar e silenciar números desconhecidos. O objetivo é repassar ao usuário apenas as ligações identificadas, evitando spoofing e spam.
Ao ativar o recurso, todas as ligações de números desconhecidos serão atendidas pela Siri. Ela perguntará ao chamador o nome e motivo do contato e o telefone só tocará se o sistema considerar uma chamada importante. Também, mostrará no visor a transcrição das respostas recebidas pela assistente.
Não. Apenas modelos com chip A16 Bionic ou superior (iPhone 14 e modelos acima).
Na seção “Filtrar Números Desconhecidos” é possível escolher a opção “Nunca”, rejeitará todas as chamadas de números que não estejam na sua agenda e, também, “Silenciar”, que encaminha as ligações de números desconhecidos diretamente para a caixa postal.
Por
Rafael Cordeiro
COO e sócio da VC-X Solutions, minha missão é simplificar o universo das telecomunicações para empresas. Com mais de 10 anos de experiência, sou especialista em navegar pelas complexidades do setor, transformando desafios burocráticos com operadoras e órgãos como Procon e Anatel em soluções práticas!
