Otimização da Gestão de Telecom e 15% de Redução de Custos 

Uma jornada que começou em 1998, com uma única loja da Arezzo em Florianópolis, Santa Catarina. O Grupo Nomura cresceu e hoje possui 36 unidades, incluindo 35 lojas em Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro. Trabalhando com marcas como Arezzo, Schutz e Adidas, e um time de mais de 450 pessoas. Foi essa união que fez o grupo ultrapassar os R$300 milhões de faturamento em 2024.

Os Desafios

Com um grande volume de serviços de telecomunicações distribuídos em 39 endereços, o Grupo Nomura enfrentava desafios significativos para manter o controle de seus custos. As principais dores da empresa eram a falta de visibilidade dos serviços e o relacionamento com os fornecedores.

Essa complexidade dificultava a gestão de 68 acessos, 41 links ADSL e 32 linhas de voz. Nas palavras de Pedro Junior, do Suporte de TI do Grupo Nomura, o serviço da VC-X foi fundamental, pois “ajudou muito no controle dos planos, removendo cobranças indevidas das operadoras e, assim, reduzindo bastante nossos custos”.

A Solução

Para superar esses desafios, o Grupo Nomura contou com o plano de Outsourcing da VC-X. A solução proporcionou uma gestão centralizada e transparente, com destaque para o Portal Sonar. Pedro Junior detalha a experiência: “O Portal Sonar traz informações valiosas e muita transparência sobre os gastos, mostrando claramente onde economizamos”.

Ele ainda acrescenta que, através da plataforma, “temos acesso a vários detalhes sobre as contas e operadoras, o que facilita bastante a gestão”. Para lidar com os fornecedores, a parceria também se mostrou essencial. “Outro ponto importante é o suporte junto às operadoras, que nos dá segurança e agilidade para resolver qualquer problema”, afirma Pedro.

Resultados

A parceria com a VC-X gerou resultados expressivos para o Grupo Nomura, que hoje desfruta de uma gestão de telecomunicações muito mais eficiente e organizada.

• Redução média de 15% nos custos mensais.
• Controle total sobre os planos e eliminação de cobranças indevidas.
• Visibilidade e transparência dos gastos através do Portal Sonar.
• Agilidade e segurança na resolução de problemas junto às operadoras.

A satisfação com os resultados levou Pedro Junior a endossar a solução da VC-X: “Recomendo principalmente para empresas que possuem muitas contas e precisam reduzir custos, pois a VC-X consegue administrar nossa telefonia de forma eficiente e organizada”.

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VC-X Solutions

VC-X Sonar

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