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Imagem de capa do artigo, com o título "Entenda os diferentes tipos de conexão de internet para empresas" sobre uma ilustração de ícones tecnológicos como 5G, satélite e fibra óptica.

Entenda os diferentes tipos de conexão de internet para empresas

Lembra quando, para acessar a internet, era preciso ocupar a linha telefônica e torcer para conseguir conexão? Talvez, […]

Por Rafael Cordeiro | 30.10.2025

Capa do artigo "O que é o Vírus Sorvepotel, que mira empresas pelo WhatsApp". A imagem apresenta um grande ícone do WhatsApp, um sinal de alerta vermelho, um símbolo de caveira (vírus) e uma pessoa usando um notebook, ilustrando a ameaça cibernética por meio do aplicativo de mensagens.

O que é o vírus Sorvepotel, que mira empresas pelo WhatsApp

Enquanto você e sua equipe de TI correm para manter os dispositivos seguros, os cibercriminosos não ficam parados […]

Por Daniel Curi | 28.10.2025

Capa do artigo "Como implementar uma solução omnichannel na sua empresa?". A imagem mostra um atendente de call center centralizado e interconectado com diversos canais de comunicação, como computador, celular, fone de ouvido e email, simbolizando a integração omnichannel.

Como implementar uma solução omnichannel na sua empresa?

Se você está pensando em implementar omnichannel na sua empresa, uma pesquisa realizada pela Bornlogic, em parceria com […]

Por Rafael Cordeiro | 23.10.2025

Como registrar uma reclamação no Procon?

Como registrar uma reclamação no Procon?

Sejamos honestos: lidar com as operadoras de telecom nem sempre é tarefa simples. Tempo de espera para atendimento, […]

Por Rafael Cordeiro | 21.10.2025

Imagem com fundo azul escuro. Uma mulher ilustrada segura uma lupa grande sobre um documento com o título 'Operadora'. Ao lado, o texto principal: 'O que observar em um contrato de telecom?'.

O que observar em um contrato de telecom?

Pacote de dados, minutos de chamadas gratuitas, renovação automática e valores são pontos cruciais. Mas não se engane! […]

Por Rafael Cordeiro | 16.10.2025

Banner de artigo com o título 'Qual a diferença de FXS e FXO?'. A imagem tem como fundo a silhueta de uma pessoa em um escritório e em primeiro plano um conector de cabo de rede (RJ45).

Qual a diferença de FXS e FXO?

Até poucos anos atrás, sua empresa tinha aparelhos telefônicos e, no máximo, uma central telefônica para interligar os […]

Por Rafael Cordeiro | 14.10.2025

Banner sobre controle de protocolos no atendimento ao cliente. A imagem mostra operadores de call center analisando dados em uma tela e o título: 'Controle de protocolos: entenda a importância e saiba como começar'.

Controle de protocolos: entenda a importância e como começar

Se para quem gerencia apenas a sua própria linha telefônica, o controle de protocolos de atendimento nem sempre […]

Por Rafael Cordeiro | 09.10.2025

Banner ilustrativo com o texto 'Como bloquear celular roubado ou perdido', ao lado de um ícone de celular protegido por um cadeado e um escudo de segurança.

Como bloquear celular roubado ou perdido

Em 2024, o Brasil registrou uma queda de 12,6% no número de celulares roubados em relação ao ano […]

Por Daniel Curi | 07.10.2025

Ilustração para um artigo sobre segurança corporativa com o título '6 dicas para melhorar a segurança digital da sua empresa'. Em um fundo azul com elementos digitais, um agente de segurança representa a proteção de dados na nuvem, simbolizada por um escudo.

6 dicas para melhorar a segurança digital da sua empresa

Enquanto você lê este artigo, há um hacker tentando invadir os seus sistemas de TI ou captar seus […]

Por Daniel Curi | 02.10.2025

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