DICAS

sobre a portabilidade de telefone

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Esse é um direito

que o consumidor tem

de mudar de endereço,

plano ou operadora

e manter o seu número

A portabilidade só pode ser feita dentro de um mesmo DDD

e também para o mesmo tipo de serviço

FIXO

FIXO

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MÓVEL

MÓVEL

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Na maioria das vezes,

o processo é gratuito,

mas as operadoras podem 

cobrar uma taxa de

até R$ 4,00

A partir da solicitação,

as operadoras têm até 

7 dias corridos para 

finalizar a portabilidade

No site da ABR Telecom, você pode consultar seu número e acompanhar a solicitação de portabilidade

Antes de pedir portabilidade, veja se você não possui contrato de fidelidade e multa de cancelamento com a sua operadora atual

Uma curiosidade:  até hoje, a operadora que mais absorveu números de celular vindos de concorrentes foi a

Por outro lado, quem mais viu clientes indo embora por causa da portabilidade foi a

Quer saber mais sobre portabilidade?