DICAS
sobre a
portabilidade de telefone
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Esse é um direito
que o consumidor tem
de mudar de endereço,
plano ou operadora
e manter o seu número
A portabilidade só pode ser feita dentro de um mesmo DDD
e também para o mesmo tipo de serviço
FIXO
FIXO
------------->
MÓVEL
MÓVEL
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Na maioria das vezes,
o processo é gratuito,
mas as operadoras podem
cobrar uma taxa de
até R$ 4,00
A partir da solicitação,
as operadoras têm até
7 dias corridos
para
finalizar a portabilidade
No site da ABR Telecom, você pode consultar seu número e acompanhar a solicitação de portabilidade
Antes de pedir portabilidade, veja se você não possui contrato
de fidelidade e multa
de cancelamento com
a sua operadora atual
Uma curiosidade:
até hoje, a operadora
que mais absorveu números de celular vindos de concorrentes foi a
Por outro lado, quem mais viu clientes indo embora por causa da portabilidade foi a
Quer saber mais
sobre
portabilidade?