Código 0303 obrigatório para o setor de telemarketing 

Saiba mais sobre prazos e benefícios para o consumidor

Facilidade para identificar ligações

De acordo com o Ato nº 10.413, da Anatel, é obrigatório que empresas de telemarketing utilizem o código 0303 nos seus números.

Na prática, ao receber uma ligação de telemarketing, você vai visualizar o número dessa forma no visor:

Mais autonomia

Ao identificar uma chamada com o código 0303, o consumidor decide se vai ou não atender a ligação de telemarketing.

Chance de bloquear ligações

A Anatel determina que o consumidor pode solicitar para sua operadora o bloqueio de chamadas com o código 0303. Assim, ele deixa de receber ligações de telemarketing.

A partir de quando vai funcionar?

As operadoras precisam estar adequadas para implementar o código 0303 nas empresas de telemarketing até:

telefonia móvel

telefonia fixa

março dE 2022

Junho dE 2022

Vale reforçar

A regra do código 0303 só vale para telemarketing ativo, que são ligações para oferta de produtos e serviços. Empresas que solicitam doação ou que fazem cobrança não precisam usar o código.

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